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    近期，百聯又一城在開展“改、轉、實”活動中，按照集團“三個突破、一加強”的總體要求，結合友誼股份“改、轉、實”活動中著力解決“六個方面”的問題，在認真組織中心組學習和黨員組織生活會的同時，積極引導廣大青年員工參加“深化改革、推進轉型、務實圖強”的學習討論，著力發揮青年員工在企業改革轉型、經營發展中的生力軍作用。
命名青年先鋒崗，擦亮服務窗口
    百聯又一城作為新型的購物中心業態，在轉型發展中必須進一步拓展服務功能、提高服務品質，在顧客中塑造良好形象。先后在總服務臺、新世紀食品城和收銀員隊伍中開展了“青年先鋒崗”創建活動，不斷提高自身崗位技能和服務水平。日前，九名獲得“青年先鋒崗”的青年員工亮牌上崗，以此樹立標桿，發揮示范引領作用，以實際行動擦亮服務窗口。
重用青年智囊團，共謀改革轉型發展
    百聯又一城作為基層門店企業，需要不斷改革轉型與創新，以確保又一城持續增長。為此，由青年員工組成的“青年智囊團”結合本企業改革轉型的熱點問題，成立了4個專題調研課題組：一是成立體驗式服務課題組，謀求營銷工作“三結合”（線上與線下、場內與場外、點與面），；二是成立新世紀食品城（進口食品超市）生鮮食品經營課題組，以搶占商圈同類商品經營制高點；三是成立購物中心環境管理課題組，探求管理標準化、服務人性化；四是成立OA網功能調研課題組，強化ERP建設，提高內部管理效率。
創新服務工作室，培育經營優勢品牌
    集團命名的“邢濤服務工作室”結合體驗式銷售，致力于戶外運動商品服務延伸和拓展。開辟了“揚小帥侃戶外”微信專欄，建立起頗具人氣的戶外運動商品VIP微信群，及時傳遞時尚生活與活動信息，進一步擴大又一城戶外運動商品的影響力。此外，以邢濤服務品牌的服務內容與標準，在揚族百貨開展了“爭先創優先鋒號”流動紅旗競賽活動，示范、引導一線銷售人員進一步提升服務能級，以優質服務促進銷售，不斷擴大和增強又一城揚族百貨在五角場區域的影響力和競爭力。

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