編者按：日前，從上海市精神文明建設(shè)委員會傳來喜訊, 百聯(lián)集團三家企業(yè)——上海百聯(lián)西郊購物中心有限公司、上海聯(lián)華超級市場發(fā)展有限公司、上海物貿(mào)生產(chǎn)資料物流有限公司榮獲“2013-2014年度上海市學習型企事業(yè)單位”,這是由集團二級公司工會選送、集團工會申報、上海市總工會推薦后取得的成果，從一個側(cè)面展現(xiàn)了百聯(lián)從上到下高度重視企業(yè)科學發(fā)展、職工互動學習的良好氛圍。三家企業(yè)各具特色，其中最顯著的一個共性特征就是注重班組建設(shè),以學習型組織的創(chuàng)建工作為抓手，引導班組職工學以致用，在企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中不斷貢獻智慧和力量。本報將分三期介紹上述三家單位的事跡，以饗讀者。
上海聯(lián)華超級市場發(fā)展有限公司（以下簡稱聯(lián)華標超）以班組建設(shè)為契機，立足員工凝聚和門店銷售，以“鋪路、搭橋、建平臺”為特色，拓寬學習渠道，拓展學習方法，構(gòu)建學習平臺，成為廣大干部員工溫暖的“娘家人”。
為員工鋪設(shè)“暖心路”。聯(lián)華標超工會不斷完善服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量，為員工鋪設(shè)便捷化、移動式、指尖上的學習路徑，創(chuàng)建良好的學習環(huán)境。
工會利用自身的優(yōu)勢，主推了“點對點幫困”、“企業(yè)大學堂”、“約你參加技能培訓”、“店長培訓”及豐富多彩的文體比賽等活動。2015年9月份，為使“企業(yè)大學堂”真正成為員工技術(shù)交流和技能展示的平臺，標超工會舉行了禮籃包裝職工技能競賽。通過層層選拔，共有16支代表隊突穎而出參加了技能決賽。他們用嫻熟的包裝手法將各種節(jié)日饋贈禮品精美包裝，凸顯了商品特性，展現(xiàn)了禮籃活力，也把整個技能競賽推向了高潮，贏得觀眾和選手們的陣陣掌聲。通過常態(tài)化的技能交流、競賽，標超公司在員工中形成了一種“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍。
為銷售架設(shè)“連心橋”。聯(lián)華標超始終把創(chuàng)建學習型組織的落腳點放在經(jīng)濟工作上，把服務(wù)銷售作為首要任務(wù)，全力做好穩(wěn)發(fā)展、促轉(zhuǎn)型、保增長等各項工作。
標超香花店是公司的權(quán)重門店，公司通過設(shè)立“香花店先進工作室”，利用店長講課交流、互動學習、項目實踐等方式，先后組織員工提出105條合理化建議，其中的82條得以應(yīng)用，創(chuàng)造效益50多萬元。店長和員工們總結(jié)匯編了《生鮮保鮮法》、《盆菜配組》、《食品安全管理流程》等工作手冊，供員工在日常工作中參考應(yīng)用；對創(chuàng)新制作的80多種盆菜款式，進行了拍攝、編排，制成了“香花小廚”的手冊。
通過搭橋組織各門店對香花店等先進門店觀摩取經(jīng)，學習它們的現(xiàn)場管理經(jīng)驗和生鮮經(jīng)營技巧。在香花店的“香花小廚”邊，店長與生鮮經(jīng)營員交流學習了盆菜創(chuàng)意、切配、包裝的技巧和經(jīng)驗；在海申店的“張師傅精鮮魚檔”旁，店長聽取了如何以“三文魚”等海鮮產(chǎn)品為特色，拉動銷售的經(jīng)驗與做法。通過經(jīng)常化的“搭橋”交流學習，使店長們找出差距，拓寬思路，開闊眼界，提升了銷售。
為人才搭建“成長平臺”。聯(lián)華標超以創(chuàng)新學習為導向，搭建多層次學習平臺，提升公司廣大干部員工經(jīng)營管理能力和綜合素質(zhì)。
公司先后組建了“青管沙龍”，通過對青年干部系列培養(yǎng)，使青年干部思想上走向成熟，業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新，能力上全面鍛煉。推出了“高師帶徒”活動，促進師徒之間工作經(jīng)驗交流，使學員熟練掌握專業(yè)技能，立足崗位做貢獻。舉辦了“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬”培訓班，為營運部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干提升業(yè)務(wù)能力。定期舉行MINI小課堂，全面提高青年干部的理論水平。同時，把店長專項培訓與公司經(jīng)營項目計劃緊密結(jié)合的方法，采用課堂面授和現(xiàn)場帶教兩個教學模塊相結(jié)合的培訓形式，再通過有效的激勵機制對參訓門店進行經(jīng)營現(xiàn)場檢查與月度績效跟蹤，激發(fā)員工積極性，規(guī)范了門店現(xiàn)場經(jīng)營操作，確保管理規(guī)范的長效性。
聯(lián)華標超這些日常工作中的舉動看似平凡，但當這種學習機制一旦成為一種習慣，匯聚起來就會產(chǎn)生巨大的力量，取得驕人的成績。
- 2016-03-07
- 聯(lián)華標超鋪路架橋建平臺 學以致用促發(fā)展
- ——百聯(lián)集團學習型組織建設(shè)系列報道（一）