收銀員們已經(jīng)習(xí)慣了上班前的新“三部曲”，每天提前20分鐘到崗做好自身體溫檢測(cè)、佩戴一次性手套、用酒精對(duì)收銀臺(tái)進(jìn)行消毒。盡管佩戴了口罩，但含笑的眼睛仍然能看出面對(duì)疫情，百聯(lián)人依舊為顧客提供包括微笑在內(nèi)的貼心服務(wù)。客服中心作為少數(shù)容易形成人員密集的場(chǎng)所，除了增加防疫宣傳版面、為顧客測(cè)量體溫、提供免洗消毒液以外，一旦有顧客聚集的趨勢(shì)，客服人員會(huì)即時(shí)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保人員間隔1米以上的間距。保安守住商場(chǎng)的進(jìn)出口，確保進(jìn)入人員100%佩戴口罩、100%測(cè)量體溫；保潔定時(shí)定點(diǎn)定人對(duì)公共區(qū)域和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消毒。
疫情不退行動(dòng)不止，百聯(lián)西郊還積極聯(lián)手各品牌租戶一手抓防疫一手助復(fù)市，分類施策、精準(zhǔn)防控，通過(guò)線上線下共同發(fā)力，全方位統(tǒng)籌抓好疫情防控與經(jīng)營(yíng)銷售。
疫情期間，多家餐飲商戶推出安心優(yōu)惠套餐，全面支持相關(guān)外賣平臺(tái)，有條件的商戶還積極利用官方APP和小程序接受訂餐、團(tuán)餐、無(wú)接觸式可追蹤外帶等相關(guān)定制服務(wù)，為顧客提供安心食品。同時(shí)，西郊自2019年末，便與長(zhǎng)寧區(qū)食藥安辦、長(zhǎng)寧市場(chǎng)監(jiān)督管理局及美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)聯(lián)合舉辦了“新餐飲城市研討和食品安全推進(jìn)會(huì)暨食安封簽投放啟動(dòng)儀式”，通過(guò)多部門合作，共同探索“共建、共享、共促”的網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全和行業(yè)質(zhì)量水平提升的管理模式，在本次疫情中，通過(guò)封簽的運(yùn)用，大大提升了網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全水平。恢復(fù)堂吃的餐飲租戶嚴(yán)格按照監(jiān)管要求，對(duì)顧客實(shí)行測(cè)溫、登記、手部消毒以及出示綠色隨申碼后方可入店就餐，并嚴(yán)格執(zhí)行“間距1米、隔座入位”的有限開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，確保顧客能安心就餐。
近日上海市中小學(xué)“空中課堂”開(kāi)學(xué)了，百聯(lián)西郊的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未雨綢繆，根據(jù)細(xì)分的年齡段，向?qū)W生免費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)的線上課程，確保學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、解決家長(zhǎng)的后顧之憂。
截至目前，百聯(lián)西郊共計(jì)220家租戶，除少部分受經(jīng)營(yíng)類型影響繼續(xù)歇業(yè)的租戶外，復(fù)工復(fù)市比例已達(dá)9成。
（供稿：趙珊）