二期項目迎難上 塑造企業新形象
武漢奧萊是百聯股份在湖北地區唯一的一家企業。自開業以來，企業經營業績穩步增長，但隨著武漢市商業零售業進入發展的快車道，近年來該地區已有5家奧萊相繼開業，市場份額的爭奪日趨激烈。武漢奧萊周圍的一些購物中心，更是以低價招商手段吸引商戶，展開了激烈的市場競爭。對此，公司認識到，必須打破傳統的經營思路，才能化危機為商機，在商機中搶得先機，開辟出奧萊業態轉型發展的新天地。而租賃物業的二期項目，不僅是企業擴大經營規模，增強競爭實力的迫切需要，更是實現多功能體驗式消費升級，塑造企業新形象的必要舉措。2018年4月，在百聯股份及奧萊事業部的領導支持下，經百聯集團批復同意，企業與武漢市奧特萊斯投資發展有限公司簽訂了相關合同，二期項目正式啟動。面對二期項目預算資金緊縮，費用價格上漲等困難，企業一方面想方設法開源，與開發商多次談判，曉之以理，動之以情，一個項目一個項目談，最終使對方同意一次性減免物業租金1000多萬元。同時，還加強與武漢市政府的多面溝通，獲得一次性獎勵150萬元，以及提供綠化、添置相關設置設備等美化廣場環境的各種補貼。另一方面，項目精打細算節流，對預算執行情況實施事前、事中、事后三段式監控，最大限度減少各項費用，僅在人工成本和物業費用兩項開支上，就節省了200多萬元，達到了項目投資總額不超過預算的目標。
二期項目實施后，改擴建的效果也相當突出。如：60畝綠化郁郁蔥蔥；修繕翻新組合后的景觀小點，富有藝術韻味；夜間燈光秀流金溢彩，璀璨奪目，都成了市民的聚集地和網紅的打卡點，2018年被評為“武漢旅游特色街區”。目前，企業正在申報“湖北省旅游名街”，以嶄新的形象，健步走上轉型發展的光輝大道。
有機融合多功能 品質生活新體驗
二期項目采用驗收合格一批，開門營業一批的方法，于2019年內完成了逐步推進全面開業的計劃，增加廣場營業面積約5萬平方米。借此契機，企業經過仔細調研和認真考量，在百聯股份及奧萊事業部的幫助指導下，對廣場的整體布局，做出優化、調整、提升的一攬子方案，力求從主題、業態、文化、氛圍、互動等5個層面升級，融合多業態功能，提升體驗式消費，打造企業個性特色，推進轉型發展。首先，以“百聯奧特萊斯主題公園”冠名，對一期騎樓進行改建，實現兩面街區建筑風格的“無縫銜接”，提升“星光大道”商業街的場景體驗；其次，精心打造集中商業區，以經營女裝、兒童用品為主，配以其他相關功能性業態，增設黃金珠寶、鐘表、數碼用品、化妝品、酒類、小家電、玩具等品類，形成一個新的品質生活圈；第三，將原來2000平方米的游樂場所，擴建到7000平方米，新增兒童過山車、景觀摩天輪等游樂項目，與集中商品區的兒童品類產生互動效應；第四，引進知名個性化、小眾化品牌，豐富文化娛樂項目。第五，堅持“注重坪效、優勝劣汰、挖潛資源”的原則，加大億元店的培育力度，加快名、特、優商品的入駐速度，推進品牌調整。2019年，經調整后的銷售同比增長超過80%。
通過一系列措施，二期項目開業所引入的品牌，受到廣大消費者的喜愛和青睞。多功能業態的融合，品質生活的體驗，更使企業的知名度得到顯著提升。
精彩紛呈促銷售 擦亮購物新名片
2018年，武漢奧萊策劃組織營銷活動20余場，累計銷售額達到5億元，約占年銷售額的50%。除了營造購物節之外，以開展戶外展賣和知名品牌聯合促銷的形式為主，取得顯著成效。戶外展賣共50多場，凈增利潤約80多萬元。在高爾夫和沙馳品牌的聯合時尚周活動中，跑車、模特、網紅直播等時尚元素集聚廣場，粉絲效應帶來爆棚人氣，吸引大量客流，形成市場發展新引擎。
2019年，圍繞主題公園的創建，公司推出“家庭化”聚客促銷活動，以“吃喝玩樂購”為賣點，匯聚場內餐飲、游樂商家，推出“限時秒殺”搶購活動，一開售，即售罄。“縱夏節活動”期間，開展多場夜間經濟活動專場，助推“購物+休閑娛樂”多業態融合，實現銷售同比增長21%。此外，借助新媒體矩陣“公眾微信號、微博、抖音”聯合引爆社群，抓住用戶需求，鎖定粉絲群體，國慶期間首次和擁有百萬粉絲的“武漢吃貨”大IP進行戰略合作，創下了單帖點擊率達8萬多的線上業績。
凝心聚力謀發展 經營再創新佳績
武漢奧萊始終堅持黨政引領，充分發揮黨員干部先鋒模范帶頭作用，不斷加強隊伍建設，團結員工，共謀發展。在二期項目啟動后，他們通過優化工作流程，合理調整分工，倡導一崗多能，提高工作效率等舉措，克服人手少、工作多、任務重、壓力大等困難，按期分批完成了招商任務，二期開業時也沒有新增員工。每逢節假日和銷售旺季，由黨員帶頭，組成黨群志愿服務小組，參與經營服務崗位工作，義務加班。企業主要負責人更是經常放棄節假日休息，到第一線去解決問題、慰問員工。為了增強企業的凝聚力， 2018年組建了員工食堂，切實解決員工就餐難的問題。2019年度，企業為員工增資加薪，進一步激發了大家的工作積極性，主要經營指標再創新高。二期項目也實現了當年開業，當年盈利的目標，贏得了“開門紅”。
建章立制夯基礎 管理邁上新臺階
經營與管理，是企業發展前進的兩個輪子，缺一不可。兩年來，武漢奧萊在百聯股份規章制度總體框架下，結合自身實際情況，先后制訂了《員工違紀管理辦法》，完善了《員工考核辦法》《請假休假管理辦法》，著重加強對中層干部的監督管理，在考核環節中增設員工打分及進行誡勉談話環節。同時，強化了廣場現場管理制度、預算監控方法、安全管理制度，細化了員工培訓計劃、相關業務工作流程等，夯實了基礎管理工作，提高了企業管理水平。2018年，公司獲得企業信用3A等級證書。
回報社會獻愛心 文明建設新風貌
公司十分注重精神文明建設，堅持把這項工作放到議事日程上。通過組建學習型黨組織、企業婦女聯合會、團支部以及通訊小組，開展勞動競賽、演講比賽、職工大型書畫展、最美奧萊拍攝以及女員工化妝培訓、烘焙沙龍、絲巾巧搭等活動，不斷加強隊伍思想政治教育，提高員工文化藝術素養，展現良好的精神文明風貌。2018年，公司獲評“武漢市五星級基層黨組織”“武漢市模范和諧企業”稱號。
企業在成立初期，還專門組建起一支“愛心先鋒隊”，積極參與各項社會公益行動，堅持每年慰問孤寡老人，關愛留守兒童。今年疫情期間，企業干部員工及愛心人士共捐款45.66萬元，以實際行動踐行國企回報社會的責任和擔當。
（供稿：曹友鶴）