正面引導增強信心。利用網絡平臺渠道，引領老干部積極面對疫情防控，做好政策宣傳、心理慰藉和關心關愛。堅定老干部戰勝疫情的信心決心，傳遞抗疫正能量。積極推送市委老干部微信公眾號開展的“樂齡申城G生活”“抗疫宅家云課堂”的網絡課程，滿足廣大老干部的精神需求。通過微信等方式宣傳科普防控知識，不信謠、不傳謠、不造謠，不隨意轉發、不惡意評論，做到科學認識疫情，消除恐慌情緒，維護公共秩序，用自己的實際行動助力疫情防控工作。
準確掌握動態變化。疫情封控期間，對于分屬6個離休干部黨支部、分散在14個區的189位離休干部，中心啟動每周一聯系制度，共計聯系近800人次。對獨居、空巢、重病及感染新冠肺炎的老干部重點關注，做到底數清、情況明。對于核酸檢測確診陽性的老干部，實時跟蹤他們進入方艙后的動態信息，并及時上報上級主管部門。
合理調整工作方式。齊心協力全方位做好無接觸服務，管理員保持24小時電話暢通，方便離休干部和家屬隨時尋求組織幫助。通過互聯網、微信等信息化手段，第一時間將上級有關精神向離休干部傳達；對于過生日的老干部,通過電話、微信視頻方式送上祝福；對疫情期間去世的2位老干部，及時將組織的慰問傳遞給家人，耐心地解讀政策，協助溝通善后事宜；對于在疫情封控期間，生活物資發生短缺的老干部，緊急對接屬地街道居委，溝通協調相關事宜，并做持續追蹤。截至目前，中心解決了近20位老干部的生活物資保障問題。近日，市國資委系統啟動離休干部封控期間生活物資配送工作，時間緊、任務重，離休部全體員工克服困難，盡全力配合，將物資按時送到分散在全市不同社區的178位老干部家中。部門有員工不慎感染新冠肺炎，但在方艙隔離期間，仍堅持接聽老干部和家屬的來電，解決各種疑難問題，做到服務不間斷。
精準服務措施到位。特別關注重點服務對象，根據日常工作積累，對獨居、空巢及身體較差的離休干部，高頻次電話聯系，及時了解其疫情期間生活和身體狀況。依托社企聯動機制，為多名行動不便、獨居高齡老同志，積極聯系社區居委幫助配藥，或是通過網上藥房代為購買急需藥物，解決老干部的燃眉之急；協調解決部分老同志遇到特殊困難，切實用心用情做好服務工作，讓老同志感受到組織的關愛，舒緩焦慮不安，穩定情緒，增強信心。
老干部們紛紛表示，感謝黨和組織的關愛，堅決擁護并認真落實中央、市委及街道社區的各項防控措施，加強自身防護，傳播正能量，同舟共濟，眾志成城，為打贏這場沒有硝煙的疫情防控攻堅戰做出自身力所能及的貢獻。
（供稿：蘇卿 編輯：何陽陽）