百聯(lián)西郊位于上海西郊生活圈核心位置，周邊3公里輻射范圍內(nèi)逾63萬(wàn)住宅人口、70萬(wàn)工作人口，該區(qū)域高消費(fèi)水平及有孩家庭比例高于上海市和長(zhǎng)寧區(qū)平均水平，同時(shí)有相當(dāng)數(shù)量的外交官邸和外籍人士。作為2004年開(kāi)業(yè)的國(guó)內(nèi)第一家開(kāi)放式花園購(gòu)物中心，百聯(lián)西郊早已脫離了單純的購(gòu)物中心的范疇，而是承載著一代人的記憶，也見(jiàn)證了上海西部城市商業(yè)發(fā)展繁榮的步履與榮光。
自2022年6月16日百聯(lián)西郊閉店重裝至今，歷時(shí)18個(gè)月，對(duì)購(gòu)物中心“硬件”“品牌”“數(shù)字化”等維度改造升級(jí)。12月16日，百聯(lián)西郊迎光啟新，以“超級(jí)社區(qū)能量場(chǎng)”之名，美好能量不斷積聚，與消費(fèi)者別樣重逢。
硬實(shí)力與軟實(shí)力兼修
社區(qū)購(gòu)物中心向“超級(jí)社區(qū)能量場(chǎng)”進(jìn)階
煥新后的百聯(lián)西郊，緊緊圍繞“健康、活力、可持續(xù)”的核心理念，重構(gòu)品牌業(yè)態(tài)組合和主題空間場(chǎng)景，聚合理想生活、繽紛購(gòu)物、多元體驗(yàn)的“能量場(chǎng)”，為消費(fèi)者打造更時(shí)髦、多元、精彩的消費(fèi)體驗(yàn)，塑造宜人宜商宜居的西郊“第三空間”。
項(xiàng)目全方位圍繞上海西郊周邊社區(qū)居民的消費(fèi)需求和情緒訴求重構(gòu)消費(fèi)生態(tài)，進(jìn)行品牌迭代與場(chǎng)景重構(gòu)，進(jìn)一步激活在地社區(qū)生活場(chǎng)景。聚焦首店效應(yīng)，引進(jìn)超級(jí)鳥(niǎo)局、MELAND親子樂(lè)園、云廬、九廚、集吉WOO、魚(yú)藏等50多家全國(guó)、上海、長(zhǎng)寧區(qū)首店。餐飲業(yè)態(tài)大范圍煥新后，品類(lèi)豐富度、品牌知名度與能級(jí)顯著提升。運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景占比增加，引進(jìn)lululemon等多類(lèi)品牌，創(chuàng)領(lǐng)社區(qū)新生活方式。
此次百聯(lián)西郊煥新的同時(shí)進(jìn)行了全面數(shù)智化升維。置于商場(chǎng)中央27米高的數(shù)字藝術(shù)屏是觸達(dá)C端消費(fèi)者最直接的窗口，在B端方面則搭建起商戶門(mén)戶、客流分析和能耗管理三大數(shù)智系統(tǒng)。
聚合多維能量
補(bǔ)給一刻鐘生活圈美好生活
以友寵社交，聚心動(dòng)能量。百聯(lián)西郊作為寵物友好型商場(chǎng)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，在4樓世紀(jì)仙霞影城《再見(jiàn)，李可樂(lè)》的友寵專場(chǎng)，鏟屎官與自家的“汪汪們”共同觀影，形成一道吸睛的風(fēng)景線。
門(mén)店頒布了寵物文明公約，保護(hù)進(jìn)入商場(chǎng)的顧客和寵物的雙重權(quán)益，引入超級(jí)鳥(niǎo)局等多家寵物友好概念門(mén)店，為養(yǎng)寵者們提供涵蓋寵物瑜伽體驗(yàn)、寵物游泳等一站式遛寵休閑方案。
以全齡運(yùn)動(dòng)，聚健康能量。百聯(lián)西郊從健康、活力、可持續(xù)理念出發(fā)，構(gòu)建社區(qū)運(yùn)動(dòng)健康中心。頂層小沙坑里“常駐”的小朋友們，粉紅跑道上揮汗的運(yùn)動(dòng)達(dá)人們，“東里”“西巷”的晨練身影，攀巖墻、滑板道上、籃球場(chǎng)上的恣意靈魂……百聯(lián)西郊將形成覆蓋全年齡段，具有包容性、開(kāi)放性特質(zhì)的運(yùn)動(dòng)康體主場(chǎng)，引領(lǐng)社區(qū)健康生活方式。
以全時(shí)煙火，聚幸福能量。百聯(lián)西郊依托水景、街景與消費(fèi)場(chǎng)景的互動(dòng)，延伸經(jīng)營(yíng)空間，輔以B2層的百聯(lián)精品生活超市RISO、集吉WOO美食市集、KTV、影院等以煙火氣十足的多國(guó)料理和娛樂(lè)休閑場(chǎng)域，為鄰里打造一個(gè)從白天到夜晚的全時(shí)段社區(qū)生活新聚點(diǎn)。讓任意時(shí)間進(jìn)入百聯(lián)西郊的顧客都能感受到煙火氣與幸福感，成為上海西郊全時(shí)生活新高地。
以代際陪伴，聚溫馨能量。基于當(dāng)下對(duì)高質(zhì)量陪伴的需求，百聯(lián)西郊引入MELAND親子樂(lè)園，一號(hào)卡丁車(chē)等親子品牌，并在周邊匹配餐飲、美發(fā)、美甲等業(yè)態(tài)，提升親子共成長(zhǎng)、同歡樂(lè)的氛圍。開(kāi)業(yè)季，百聯(lián)西郊與麥淘親子平臺(tái)合作舉辦了圣誕科學(xué)秀、圣誕DIY等打卡項(xiàng)目。此外，位于2層的百聯(lián)旗下家居家裝品牌好美家，還提供聚焦社區(qū)進(jìn)行適老化改造的便民服務(wù)；同層的半畝花田，是全國(guó)首家針對(duì)男性客群的高端男士美容店，百聯(lián)西郊著力為不同代際不同成員間的溫馨相處和品質(zhì)陪伴提供落腳點(diǎn)。
更新再升維
描繪“社區(qū)中的社區(qū)”未來(lái)圖景
通過(guò)內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)、會(huì)員、社群持續(xù)推進(jìn)與社區(qū)深度鏈接的常態(tài)化，是百聯(lián)西郊從重點(diǎn)打造“能量場(chǎng)”到構(gòu)建西郊版塊“超級(jí)社區(qū)”的進(jìn)一步升維目標(biāo)。
百聯(lián)西郊與周邊居民的日常同頻共振，建立一系列與社區(qū)深度鏈接的社企聯(lián)動(dòng)、公益服務(wù)內(nèi)容。以市集和固定點(diǎn)位結(jié)合的形式，提供一系列品質(zhì)生活服務(wù)，如運(yùn)動(dòng)社交、健康理療、美發(fā)護(hù)理、便民維修、衣服修剪、洗衣、義診、漂流圖書(shū)館、循環(huán)市集等。
百聯(lián)西郊與新涇鎮(zhèn)政府合作，在商場(chǎng)內(nèi)置街道社區(qū)服務(wù)中心，設(shè)立便民閱讀點(diǎn)、綠色新涇宣傳點(diǎn)、黨群服務(wù)點(diǎn)，舉辦社區(qū)舞蹈大賽、社區(qū)藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)，強(qiáng)化一刻鐘便民生活圈的文化屬性。
為進(jìn)一步發(fā)掘上海西郊周邊國(guó)際社區(qū)屬性和跨文化交流潛力，西郊百聯(lián)將加強(qiáng)國(guó)際化資源引入，在促成芬蘭圣誕老人在中國(guó)首秀后，還將與國(guó)際寵物攝影展合作落地互動(dòng)活動(dòng)；同時(shí)通過(guò)OMO互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)實(shí)體門(mén)店與百聯(lián)云店、大眾點(diǎn)評(píng)、抖音、小紅書(shū)、微信私域社群等線上線下交互融合，聯(lián)結(jié)商業(yè)與社區(qū)、商品與服務(wù)、物質(zhì)與情緒，擴(kuò)展社區(qū)外延，完善社區(qū)生態(tài)，打造面向國(guó)際化社區(qū)的美好生活全新提案。
更新，是城市有機(jī)體生長(zhǎng)的本能。城市更新已不再停留于探討“新”和“舊”的關(guān)系，而是浸心于街巷與片區(qū)，商業(yè)與生活，在時(shí)空與心智中展開(kāi)一次次重構(gòu)與躍升。核心區(qū)域存量商業(yè)更新，有助于提升消費(fèi)體驗(yàn)、商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、盤(pán)活城市空間。
全貌煥新的百聯(lián)西郊購(gòu)物中心的改造升級(jí)，將為百聯(lián)集團(tuán)存量商業(yè)更新乃至上海城市更新提供可借鑒可復(fù)制可推廣的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
（供稿：百聯(lián)股份）