為樹(shù)立典型、表彰先進(jìn),集中展現(xiàn)在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指引下上海青年服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、助力高質(zhì)量發(fā)展的精神風(fēng)貌，共青團(tuán)上海市委員會(huì)、上海市人力資源和社會(huì)保障局于近日公布了2023年度“上海市青年五四獎(jiǎng)?wù)?rdquo;集體的表彰名單。上海華聯(lián)商廈有限公司百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)青年團(tuán)隊(duì)榮獲“上海市青年五四獎(jiǎng)?wù)录w”表彰。
百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)青年團(tuán)隊(duì)平均年齡31歲，青年占比高達(dá)85%，全力打造中國(guó)首座聚焦次元文化的商業(yè)體，為Z世代青年創(chuàng)造沉浸式體驗(yàn)的社交共振場(chǎng)。在青年團(tuán)隊(duì)的努力下，百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)試營(yíng)業(yè)以來(lái)日均客流超2.5萬(wàn)，單日最高客流超7.5萬(wàn)，連續(xù)刷新歷史最高峰，對(duì)比改造前增長(zhǎng)300%，雙向賦能傳統(tǒng)百貨的改造活化與南京路步行街的煥變新生。
敢為人先
打造青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的消費(fèi)新模式新業(yè)態(tài)
百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)的前身為上海華聯(lián)商廈有限公司，位于南京東路步行街。2020年起，項(xiàng)目啟動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，基于商業(yè)年輕化的必然趨勢(shì)與南京東路“90后”占比高達(dá)66%的客群分析，項(xiàng)目聚焦次元文化，著力打造滿足Z世代青年精神文化需求的創(chuàng)新商業(yè)體。最了解青年的，就是青年。為此，一支心中有熱愛(ài)、創(chuàng)新敢突破、“90后”占比達(dá)56%的青年團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。
要在“中華商業(yè)第一街”打造次元文化主題商場(chǎng)，業(yè)內(nèi)并無(wú)同類(lèi)案例可借鑒，也沒(méi)有現(xiàn)成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)作支撐。青年團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮青年群體溝通壁壘小、融入圈層快、產(chǎn)生共鳴易的特點(diǎn)，另辟蹊徑，排摸溯源至產(chǎn)業(yè)鏈上游，前往海外頭部IP持有人版權(quán)方、代理商、工作室等，與缺乏實(shí)體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的品牌共同策劃落地內(nèi)容產(chǎn)品表達(dá)形式、直接參與店鋪設(shè)計(jì)、平面規(guī)劃、共同策劃組織圈層活動(dòng)，對(duì)品牌提供“保姆式”賦能型運(yùn)營(yíng)支持。
新意迭出
打造青年文化社交的集聚新場(chǎng)域新地標(biāo)
受青年追捧喜愛(ài)的獨(dú)特品牌入駐只是開(kāi)端，高頻次、有質(zhì)量、能共鳴的活動(dòng)輸出才是集聚青年“近悅遠(yuǎn)來(lái)”的關(guān)鍵所在。百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)青年團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目改造初期就預(yù)留了大量空間用于快閃、收藏展、見(jiàn)面會(huì)等新內(nèi)容的舉辦，并邀請(qǐng)次元圈層同好、IP和品牌方作為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的參與者，不斷共創(chuàng)出貼合Z世代青年消費(fèi)語(yǔ)境的文化社交場(chǎng)景，傾力打造愛(ài)好者的“快樂(lè)家園”。此外，青年團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)中尤為關(guān)注對(duì)國(guó)漫IP的深度扶植，讓傳統(tǒng)文化在這一場(chǎng)所中觸及更多年輕群體，為中國(guó)本土二次元從業(yè)者的蓬勃發(fā)展提供有力支撐。
項(xiàng)目試營(yíng)業(yè)以來(lái)，已舉辦超過(guò)400場(chǎng)不同規(guī)模的活動(dòng)，平均每天超過(guò)一場(chǎng)。項(xiàng)目已累計(jì)會(huì)員拉新數(shù)超16萬(wàn)人，其中40周歲以下的年輕會(huì)員占比超90%。2023年暑期，青年團(tuán)隊(duì)聯(lián)合ACGN各類(lèi)頭部合作方，落地了盜墓筆記稻米節(jié)等眾多重磅IP和品牌的展陳活動(dòng)，暑期環(huán)比客流增長(zhǎng)98%，環(huán)比銷(xiāo)售額增長(zhǎng)102%。
自主創(chuàng)新
打造青年云端交互的數(shù)智新場(chǎng)景新應(yīng)用
青年團(tuán)隊(duì)自主開(kāi)發(fā)“Meta ZX”小程序，旨在打造元宇宙中的“百聯(lián)ZX數(shù)字化分身”，創(chuàng)造消費(fèi)新場(chǎng)景應(yīng)用。小程序以手游畫(huà)面展現(xiàn)獨(dú)家活動(dòng)兌換券、線上購(gòu)物線下提貨等個(gè)性化功能，將數(shù)字化游戲場(chǎng)景交互與線下體驗(yàn)完美融合，通過(guò)設(shè)定用戶經(jīng)驗(yàn)值、每日發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)值等，提高用戶線上線下互動(dòng)粘性，讓消費(fèi)者體驗(yàn)不一樣的使用感受。目前，百聯(lián)ZX已成為上海“數(shù)實(shí)融合場(chǎng)景建設(shè)及上海綜合型標(biāo)志性數(shù)字空間建設(shè)”專(zhuān)項(xiàng)課題研究案例。
商業(yè)應(yīng)與城市共繁榮。百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)為上海商業(yè)帶來(lái)了“商業(yè)未來(lái)型新產(chǎn)品、新物種”，蜂擁而至的年輕消費(fèi)者們帶熱了次元概念文旅。未來(lái)，百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)青年團(tuán)隊(duì)將持續(xù)與Z時(shí)代青年共創(chuàng)屬于青年的文化社交空間，用創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景賦能城市活力，為上海這座現(xiàn)代化國(guó)際大都市建設(shè)成為“年輕人的希望之城”添磚加瓦。
（供稿：集團(tuán)團(tuán)委）