集團(tuán)立足服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略及上海城市發(fā)展大局，以落實(shí)國(guó)企改革深化提升行動(dòng)為契機(jī)，聚焦重大戰(zhàn)略任務(wù)和主責(zé)主業(yè)，圍繞增強(qiáng)核心功能、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化提升公司治理，深化產(chǎn)業(yè)布局結(jié)構(gòu)，堅(jiān)定當(dāng)好國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)的排頭兵、商業(yè)空間和內(nèi)容創(chuàng)新發(fā)展的先鋒隊(duì)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)托底民生保障的主力軍，加快構(gòu)建“一核三柱”高效協(xié)同的現(xiàn)代商業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
主要做法：
完善體系、激發(fā)活力，全面部署公司治理優(yōu)化提升，激發(fā)企業(yè)治理新效能
集團(tuán)在2014年以來(lái)推進(jìn)制度改革及體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合新《公司法》實(shí)施，認(rèn)真貫徹《關(guān)于進(jìn)一步完善市國(guó)資委監(jiān)管企業(yè)公司治理的實(shí)施意見(jiàn)》《關(guān)于深化上海市市管國(guó)有企業(yè)董事會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件精神，以增強(qiáng)治理能力，激發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)層活力。
堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理各環(huán)節(jié)，構(gòu)建完善公司治理體系。23家黨委建制企業(yè)全部建立前置清單并進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化。系統(tǒng)企業(yè)全面完成公司制改制，應(yīng)建立董事會(huì)企業(yè)設(shè)置率達(dá)100%，應(yīng)納入外部董事占多數(shù)企業(yè)已全部實(shí)現(xiàn)外部董事占多數(shù)。
啟動(dòng)實(shí)施集團(tuán)公司治理優(yōu)化提升項(xiàng)目，體系化提升公司治理水平。推進(jìn)“公司治理優(yōu)化提升項(xiàng)目”，結(jié)合新法新規(guī)要求和集團(tuán)九大業(yè)務(wù)流程體系，開(kāi)展集團(tuán)及二級(jí)企業(yè)現(xiàn)行治理制度文件的合規(guī)性審查，推進(jìn)修訂、完善及補(bǔ)充相關(guān)制度文件。理順集團(tuán)與二級(jí)公司在公司治理上的權(quán)責(zé)分工，明晰二級(jí)企業(yè)專職董事長(zhǎng)、董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)層等職責(zé)分工并形成權(quán)責(zé)清單。梳理并優(yōu)化公司治理相關(guān)組織人事及考核評(píng)價(jià)機(jī)制，全面推進(jìn)合規(guī)風(fēng)控體系建設(shè)，打造具有百聯(lián)特色的國(guó)有控股上市公司市值管理體系，系統(tǒng)推進(jìn)公司治理優(yōu)化提升。
深化自驅(qū)敏捷市場(chǎng)主體建設(shè)，健全市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制。與復(fù)旦大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等知名高校簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，推進(jìn)自驅(qū)敏捷市場(chǎng)主體建設(shè)項(xiàng)目，11家二級(jí)企業(yè)針對(duì)“核心突破”“重點(diǎn)提升”事項(xiàng)形成能力提升的短中長(zhǎng)期方案和細(xì)化舉措。組建集團(tuán)“專家智庫(kù)”，借力外腦賦能重要戰(zhàn)略與專題事項(xiàng)前置研究，助力集團(tuán)董事會(huì)決策更具科學(xué)性、有效性。持續(xù)深化“三能機(jī)制”改革，優(yōu)化績(jī)效考核、薪酬分配、激勵(lì)約束。集團(tuán)下屬企業(yè)100%實(shí)施經(jīng)理層任期制契約化管理，全面實(shí)施用工市場(chǎng)化，集團(tuán)總部和下屬正常經(jīng)營(yíng)性企業(yè)末等調(diào)整和不勝任退出相關(guān)制度制定率達(dá)100%。
堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理各環(huán)節(jié)，構(gòu)建完善公司治理體系。23家黨委建制企業(yè)全部建立前置清單并進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化。系統(tǒng)企業(yè)全面完成公司制改制，應(yīng)建立董事會(huì)企業(yè)設(shè)置率達(dá)100%，應(yīng)納入外部董事占多數(shù)企業(yè)已全部實(shí)現(xiàn)外部董事占多數(shù)。
啟動(dòng)實(shí)施集團(tuán)公司治理優(yōu)化提升項(xiàng)目，體系化提升公司治理水平。推進(jìn)“公司治理優(yōu)化提升項(xiàng)目”，結(jié)合新法新規(guī)要求和集團(tuán)九大業(yè)務(wù)流程體系，開(kāi)展集團(tuán)及二級(jí)企業(yè)現(xiàn)行治理制度文件的合規(guī)性審查，推進(jìn)修訂、完善及補(bǔ)充相關(guān)制度文件。理順集團(tuán)與二級(jí)公司在公司治理上的權(quán)責(zé)分工，明晰二級(jí)企業(yè)專職董事長(zhǎng)、董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)層等職責(zé)分工并形成權(quán)責(zé)清單。梳理并優(yōu)化公司治理相關(guān)組織人事及考核評(píng)價(jià)機(jī)制，全面推進(jìn)合規(guī)風(fēng)控體系建設(shè)，打造具有百聯(lián)特色的國(guó)有控股上市公司市值管理體系，系統(tǒng)推進(jìn)公司治理優(yōu)化提升。
深化自驅(qū)敏捷市場(chǎng)主體建設(shè)，健全市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制。與復(fù)旦大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等知名高校簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，推進(jìn)自驅(qū)敏捷市場(chǎng)主體建設(shè)項(xiàng)目，11家二級(jí)企業(yè)針對(duì)“核心突破”“重點(diǎn)提升”事項(xiàng)形成能力提升的短中長(zhǎng)期方案和細(xì)化舉措。組建集團(tuán)“專家智庫(kù)”，借力外腦賦能重要戰(zhàn)略與專題事項(xiàng)前置研究，助力集團(tuán)董事會(huì)決策更具科學(xué)性、有效性。持續(xù)深化“三能機(jī)制”改革，優(yōu)化績(jī)效考核、薪酬分配、激勵(lì)約束。集團(tuán)下屬企業(yè)100%實(shí)施經(jīng)理層任期制契約化管理，全面實(shí)施用工市場(chǎng)化，集團(tuán)總部和下屬正常經(jīng)營(yíng)性企業(yè)末等調(diào)整和不勝任退出相關(guān)制度制定率達(dá)100%。
擁抱變革、提振消費(fèi)，積極投身上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)，引領(lǐng)商業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)新布局
聚力商業(yè)地標(biāo)打造，推進(jìn)重大標(biāo)桿商業(yè)項(xiàng)目，助力重點(diǎn)商圈能級(jí)提升。在南京東路商圈，去年9月“via·1719吳良材新視場(chǎng)”全新亮相七重天大廈，打造工業(yè)風(fēng)策展型視光體驗(yàn)空間；在淮海中路商圈，去年10月上海婦女用品商店完成調(diào)改煥新亮相，在保留老字號(hào)店招的前提下，轉(zhuǎn)型成為國(guó)內(nèi)首個(gè)聚焦女性社群視角的新型線下空間“LADY 淮海”，引入涵蓋時(shí)尚、香氛、家居、戶外、輕餐、策展等業(yè)態(tài)7家品牌首店；在青浦奧萊，二期商業(yè)項(xiàng)目正式開(kāi)工，深挖在地文化與一城一特色“微度假”體驗(yàn)，打造全新“百聯(lián)奧萊—無(wú)界場(chǎng)”，力爭(zhēng)躋身國(guó)際奧萊行業(yè)前列；在“外灘第二立面”“一江一河”重點(diǎn)區(qū)域，通過(guò)注入時(shí)尚藝術(shù)文創(chuàng)、特色商業(yè)等內(nèi)容，融合辦公、策展、零售、餐飲等業(yè)態(tài)，已完成13個(gè)項(xiàng)目約14萬(wàn)平方米改造更新，成功打造百空間卜內(nèi)門洋行、光三分庫(kù)等商業(yè)文化藝術(shù)時(shí)尚新地標(biāo)。
聚力商業(yè)模式創(chuàng)新，打造百聯(lián)ZX次元商業(yè)和銀發(fā)消費(fèi)品牌，促進(jìn)零售業(yè)創(chuàng)新提升。搶抓市場(chǎng)熱點(diǎn)和先機(jī)，加快次元商業(yè)資源布局拓展。繼2023年初推出國(guó)內(nèi)首座聚焦次元文化的商業(yè)體“百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)”，持續(xù)引入大量品牌首店、旗艦店、本土原創(chuàng)和海外經(jīng)典頭部IP，成為現(xiàn)象級(jí)非標(biāo)商業(yè)“新物種”之后，去年底在楊浦區(qū)五角場(chǎng)商圈打造的“百聯(lián)ZX造趣場(chǎng)”正式開(kāi)業(yè)，集二次元品牌、主題餐飲、書店、社交空間、游戲體驗(yàn)于一身，入駐60多家全新品牌商戶，各層級(jí)首店比例近80%，“創(chuàng)”“造”輝映下，百聯(lián)ZX品牌成為聚攏年輕新勢(shì)力、消費(fèi)新熱點(diǎn)和引領(lǐng)谷子經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)桿。順應(yīng)銀發(fā)消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，與復(fù)旦大學(xué)消費(fèi)大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室共研共創(chuàng)發(fā)布“百聯(lián)-復(fù)旦銀發(fā)消費(fèi)指數(shù)”，抓住消費(fèi)品以舊換新政策機(jī)遇推動(dòng)適老化產(chǎn)品、健康商品銷售規(guī)模增長(zhǎng)，聯(lián)合甘泉路街道推出“銀發(fā)人群服務(wù)關(guān)愛(ài)計(jì)劃”，第一百貨商業(yè)中心打造“NO1.銀鈴聚樂(lè)部”，百聯(lián)曲陽(yáng)購(gòu)物中心升級(jí)“銀發(fā)友好商場(chǎng)”等。
聚力商業(yè)品牌打造，推進(jìn)百聯(lián)服務(wù)品牌和老字號(hào)煥新升級(jí)，優(yōu)化“一刻鐘生活圈”網(wǎng)點(diǎn)布局。發(fā)布百聯(lián)Touch-Care特色服務(wù)品牌和“百聯(lián)用心服務(wù)、關(guān)愛(ài)觸手可及”的服務(wù)主張，推出百聯(lián)特色服務(wù)矩陣、一刻鐘社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、“百聯(lián)匠心”勞模團(tuán)隊(duì)、銀發(fā)人群服務(wù)關(guān)愛(ài)、特色服務(wù)熱線、特色服務(wù)支持措施等六大重點(diǎn)服務(wù)舉措。百聯(lián)旗下第一百貨、吳良材、茂昌等老字號(hào)品牌，向時(shí)尚化、年輕化提升成為演繹國(guó)潮新質(zhì)的先鋒力量。推進(jìn)百聯(lián)一刻鐘便民生活圈建設(shè)“一個(gè)平臺(tái)、兩種模式”，去年“百聯(lián)直通車”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)園區(qū)開(kāi)展各類活動(dòng)超3700場(chǎng)、服務(wù)20.2萬(wàn)人次。
產(chǎn)融協(xié)同、深化布局，夯實(shí)集團(tuán)“一核三柱”產(chǎn)業(yè)體系，積極探索產(chǎn)融發(fā)展新方式
“一核”商業(yè)零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型加速，推進(jìn)時(shí)尚消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)布局和商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。聚焦打響商業(yè)服務(wù)“第一品牌”、文化藝術(shù)“第二舞臺(tái)”、跨界體驗(yàn)“第三空間”，推進(jìn)商旅文體展有機(jī)融合，引進(jìn)一批首發(fā)首店首展首秀。第七屆進(jìn)博會(huì)推出“翻折間”創(chuàng)意展臺(tái)，百聯(lián)時(shí)尚中心－衍慶里、TX淮海入選“上海全球新品首發(fā)新地標(biāo)”。首次亮相2024世界設(shè)計(jì)之都大會(huì)，以建筑、空間、設(shè)計(jì)鏈接時(shí)尚消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)，盤活靜安走馬塘、外灘第二立面、一江一河等優(yōu)質(zhì)存量資源打造新型時(shí)尚產(chǎn)業(yè)園區(qū)。加快推進(jìn)“1+2+N”商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,集團(tuán)發(fā)布數(shù)據(jù)管理辦法并與華為云簽署深化人工智能戰(zhàn)略合作協(xié)議，持續(xù)推進(jìn)BLOS商業(yè)操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，探索商業(yè)零售AI場(chǎng)景應(yīng)用。
“三柱”商業(yè)金融、商業(yè)資產(chǎn)、商業(yè)投資業(yè)態(tài)聚合勢(shì)能，積極盤活存量推動(dòng)資產(chǎn)證券化。2024年8月，成功發(fā)行上海首單消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施REITs——華安百聯(lián)消費(fèi)REIT，以百聯(lián)又一城為底層資產(chǎn)，募集資金總額23.32億元。集團(tuán)與國(guó)泰君安和黃浦區(qū)達(dá)成合作，順利完成Pre-REITs并購(gòu)基金與消費(fèi)產(chǎn)業(yè)基金設(shè)立，打通商業(yè)項(xiàng)目“投、融、建、管、退”全鏈條。
推進(jìn)戰(zhàn)略性重組和專業(yè)化整合，優(yōu)化生產(chǎn)關(guān)系、重組產(chǎn)業(yè)布局，不斷提高資產(chǎn)績(jī)效。集團(tuán)完成對(duì)聯(lián)華超市3.6億元增資，加速聯(lián)華供應(yīng)鏈變革、門店轉(zhuǎn)型升級(jí)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以百聯(lián)中環(huán)店為“樣板”，全面啟動(dòng)聯(lián)華煥新啟程計(jì)劃。加快同類型業(yè)務(wù)專業(yè)化整合，集團(tuán)旗下百聯(lián)置業(yè)與現(xiàn)代物流等2家全資子公司完成重組，重組后定位“集團(tuán)重要資產(chǎn)集約運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)”，推進(jìn)資源協(xié)同與集約、優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化與互補(bǔ)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)1+1>2的重組效應(yīng)。
改革成效：
百聯(lián)集團(tuán)聚焦高質(zhì)量發(fā)展，齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難，2024年?duì)I業(yè)收入保持總體穩(wěn)定，利潤(rùn)總額實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
戰(zhàn)略引領(lǐng)錨定新方向。百聯(lián)作為上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)的排頭兵、商業(yè)空間和內(nèi)容創(chuàng)新發(fā)展的先鋒隊(duì)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)托底民生保障的主力軍的功能定位進(jìn)一步明確，在服務(wù)上海“五個(gè)中心”建設(shè)、長(zhǎng)三角一體化、進(jìn)博會(huì)等國(guó)家戰(zhàn)略中作用進(jìn)一步彰顯。錨定國(guó)企改革深化提升行動(dòng)里程碑節(jié)點(diǎn)和標(biāo)志性成果，《百聯(lián)集團(tuán)改革深化提升工作方案》明確的7個(gè)方面21項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)29張任務(wù)清單完成超過(guò)70%，企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力活力有效激發(fā)。
零售創(chuàng)新增添新動(dòng)能。積極參與“五五購(gòu)物節(jié)”和“上海之夏”國(guó)際消費(fèi)季，集團(tuán)“5+6+N”營(yíng)銷矩陣效應(yīng)初顯，2024年開(kāi)展主題營(yíng)促銷活動(dòng)千余場(chǎng)，引進(jìn)首店128家、新品首發(fā)175項(xiàng)、舉辦首展34場(chǎng)。零售終端調(diào)改形成可復(fù)制模式，上海婦女用品商店、第一百貨、茂昌、吳良材等老字號(hào)煥發(fā)新活力，24家世紀(jì)聯(lián)華全面完成煥新，逸刻新零售加盟拓展至8個(gè)城市。“一刻鐘生活圈”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)深化構(gòu)建，市域門店線上線下社區(qū)生活圈覆蓋率近100%，“百聯(lián)直通車”一站式體驗(yàn)服務(wù)深受消費(fèi)者好評(píng)。
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型賦能新提升。“一核三柱”產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建形成，商業(yè)零售“一核”主業(yè)提質(zhì)增效、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，商業(yè)金融、商業(yè)資產(chǎn)、商業(yè)投資“三柱”產(chǎn)融功能基本構(gòu)建，主業(yè)增長(zhǎng)后勁進(jìn)一步夯實(shí)。集團(tuán)聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)資源和上市公司平臺(tái)，以REITs、Pre-REITs基金和消費(fèi)產(chǎn)業(yè)基金為載體，推進(jìn)城市更新、盤活存量資產(chǎn)、挖掘資產(chǎn)價(jià)值，賦能零售核心主業(yè)增長(zhǎng)與商業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。
組織人才煥發(fā)新活力。人才發(fā)展頂層設(shè)計(jì)持續(xù)加強(qiáng)，面向“十五五”推進(jìn)干部人才重點(diǎn)舉措和七項(xiàng)戰(zhàn)略發(fā)展核心人才項(xiàng)目。強(qiáng)化人才支撐作用，優(yōu)化干部配備結(jié)構(gòu)，以優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人和年輕干部隊(duì)伍為重點(diǎn)，構(gòu)建靈活高效“選、育、用、管、留”機(jī)制。加速人才外引內(nèi)培，雁陣式“頭雁-強(qiáng)鷹-雛鷹-高潛-新秀”五級(jí)人才梯隊(duì)建設(shè)持續(xù)深化，一批“高精尖缺”創(chuàng)新人才、年輕干部、青年骨干脫穎而出，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)人才支撐。
戰(zhàn)略引領(lǐng)錨定新方向。百聯(lián)作為上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)的排頭兵、商業(yè)空間和內(nèi)容創(chuàng)新發(fā)展的先鋒隊(duì)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)托底民生保障的主力軍的功能定位進(jìn)一步明確，在服務(wù)上海“五個(gè)中心”建設(shè)、長(zhǎng)三角一體化、進(jìn)博會(huì)等國(guó)家戰(zhàn)略中作用進(jìn)一步彰顯。錨定國(guó)企改革深化提升行動(dòng)里程碑節(jié)點(diǎn)和標(biāo)志性成果，《百聯(lián)集團(tuán)改革深化提升工作方案》明確的7個(gè)方面21項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)29張任務(wù)清單完成超過(guò)70%，企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力活力有效激發(fā)。
零售創(chuàng)新增添新動(dòng)能。積極參與“五五購(gòu)物節(jié)”和“上海之夏”國(guó)際消費(fèi)季，集團(tuán)“5+6+N”營(yíng)銷矩陣效應(yīng)初顯，2024年開(kāi)展主題營(yíng)促銷活動(dòng)千余場(chǎng)，引進(jìn)首店128家、新品首發(fā)175項(xiàng)、舉辦首展34場(chǎng)。零售終端調(diào)改形成可復(fù)制模式，上海婦女用品商店、第一百貨、茂昌、吳良材等老字號(hào)煥發(fā)新活力，24家世紀(jì)聯(lián)華全面完成煥新，逸刻新零售加盟拓展至8個(gè)城市。“一刻鐘生活圈”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)深化構(gòu)建，市域門店線上線下社區(qū)生活圈覆蓋率近100%，“百聯(lián)直通車”一站式體驗(yàn)服務(wù)深受消費(fèi)者好評(píng)。
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型賦能新提升。“一核三柱”產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建形成，商業(yè)零售“一核”主業(yè)提質(zhì)增效、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，商業(yè)金融、商業(yè)資產(chǎn)、商業(yè)投資“三柱”產(chǎn)融功能基本構(gòu)建，主業(yè)增長(zhǎng)后勁進(jìn)一步夯實(shí)。集團(tuán)聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)資源和上市公司平臺(tái)，以REITs、Pre-REITs基金和消費(fèi)產(chǎn)業(yè)基金為載體，推進(jìn)城市更新、盤活存量資產(chǎn)、挖掘資產(chǎn)價(jià)值，賦能零售核心主業(yè)增長(zhǎng)與商業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。
組織人才煥發(fā)新活力。人才發(fā)展頂層設(shè)計(jì)持續(xù)加強(qiáng)，面向“十五五”推進(jìn)干部人才重點(diǎn)舉措和七項(xiàng)戰(zhàn)略發(fā)展核心人才項(xiàng)目。強(qiáng)化人才支撐作用，優(yōu)化干部配備結(jié)構(gòu)，以優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人和年輕干部隊(duì)伍為重點(diǎn)，構(gòu)建靈活高效“選、育、用、管、留”機(jī)制。加速人才外引內(nèi)培，雁陣式“頭雁-強(qiáng)鷹-雛鷹-高潛-新秀”五級(jí)人才梯隊(duì)建設(shè)持續(xù)深化，一批“高精尖缺”創(chuàng)新人才、年輕干部、青年骨干脫穎而出，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)人才支撐。
（撰稿：集團(tuán)宣傳文化部、規(guī)劃發(fā)展部）