永安百貨秉承“經典百貨”的經營理念，克服人員老化、設施陳舊、競爭激烈等困難，圍繞經營目標奮力拼搏，經營、管理、服務、黨建等全面推進。2017年實現營業收入同比增長8.32%；獲譽上海百貨行業服務品牌、上海市文明單位、上海市企業文化建設示范基地、上海購物達人賽優勝獎、上海市治安安全合格單位，取得了顯著的成效。
把握商圈閉店契機
全力推動銷售增長
2017年，適逢南京東路兩大百貨商店閉店裝修，公司主動與供應商洽談對接，調動品牌店長及優秀營業員的積極性，吸引重疊品牌與客流的回歸，實現公司預期的銷售超常規增長的目標。重拳推出實效高、效果好的全面營銷活動，如“630”年中尊享日活動、購物街活動等，“雙十一”期間作為百聯集團與阿里巴巴合作舉行“捉黃金貓”贏購物金的指定活動地點，活動當天客流激增，吸引新聞媒體的關注與報道。2017年8月客流日均達16063人次，同比上升15.45%。各大類銷售均呈現回升趨勢，各大主力品牌業績的上升，成為永安與供應商進一步擴大互利合作、爭取優質資源的最好籌碼。
全力推動銷售增長
圍繞“三攻三創”主題
打造創新創效團隊
緊緊圍繞集團“三攻三創”主題，打造與企業文化相結合、與互聯網+相結合、與會員服務相結合的“一個核心、兩支隊伍、三個結合”的勞模工作室團隊。提升“倪偉5+3服務工作法”，開展客服中心會員“一對一”服務，針對新會員推出個性化服務，提升會員累計訂單率，扎實推進勞模工作室創建工作。著力打造一支優秀的收銀員隊伍，利用班前會時間，從崗位行為準則、服務規范要求、操作細則流程等方面開展崗位培訓。由此形成以勞模先進為核心，涵蓋收銀示范崗與客戶服務中心的創新創效團隊。
打造創新創效團隊
完善內部考核機制
振奮員工精神面貌
以戰略轉型為導向，以企業目標與員工利益相一致的原則，從“財務、客戶、運營、內部建設”四個維度，制定績效考核辦法，使員工精神面貌從“要我做”變為“我要做”。建立青年管理者沙龍與興趣小組，針對企業經營、發展、人才等問題開展有效活動，通過專題討論與主題培訓相結合的形式，提升個人與團隊的能力。2017年，連續開展開門紅、店慶月、文化節、630貴賓尊享日、奮戰四季度等專項勞動競賽，激發了員工的工作熱情和聰明才智，收獲了經營業績，促進了企業發展。
振奮員工精神面貌
文化對標尋找差距
發揮黨建引領作用
落實百聯股份黨委“文化對標找差距，轉型提升添助力”的活動要求，以黨委中心組學習會、黨支部書記會、黨組織生活會、微信自主學習的形式，組織廣大干部員工開展討論和巡講。全面開展“傳承、創新”企業文化建設活動，開展以“探尋永安文化之足跡”為主題的服務文化節，“永安尋跡——室內定向賽”，“經典永安”企業愿景征集等活動，進一步增強了廣大員工主人翁的意識，擴大了永安品牌的影響力。通過全體干部員工的努力，公司榮獲百聯集團2015-2017年度文化引領獎，成為第四批上海市企業文化建設示范基地，上海市文明單位“十四連冠”。
發揮黨建引領作用
搭建平臺凝心聚力
關愛員工回饋社會
公司黨委十分重視企情民意氣象站工作，堅持求真務實、營造和諧企業的目標，積極開展“通企情、察民意、解民憂、集民智、聚民心”的凝心聚力活動。工會利用南京路步行街、商場走道、綺云閣等場地開展“每日一操、每季一會”的員工健身活動，增強了員工體質。積極開展幫困慰問工作，“一日捐”慈善募捐全員參與（含廠方員工），慰問長病、住院、困難員工70名，對在高溫條件下作業的食堂、倉庫、環衛等80多名員工進行慰問，增強了企業的凝聚力。團委堅持開展南京路步行街為民服務，綺云閣義務講解300多人次，為社會公益事業奉獻了一份力量。
關愛員工回饋社會
（供稿：余學義）