葉菁，自1997年來到上海三聯(lián)集團(tuán)眼鏡光學(xué)中心，就與眼鏡結(jié)下了不解之緣。經(jīng)過多年來不懈的努力，她將眼鏡科技創(chuàng)新攻關(guān)的研究開發(fā)及鏡片制作工藝的傳承提升融為一體，工作上不斷強(qiáng)化責(zé)任意識、創(chuàng)新意識，近幾年來開展了一系列扎實(shí)有效的工作。葉菁從業(yè)近二十年，獲得過四次上海市驗(yàn)光配鏡技能大賽高級定配工組第一名，三次第二名，并于2015年獲批“上海市首席技師”稱號，2015-2017年度百聯(lián)集團(tuán)優(yōu)秀員工稱號。
精益求精技術(shù)佳
初入三聯(lián)眼鏡光學(xué)中心，葉菁對關(guān)于眼鏡的工作充滿了好奇。她先后來到前臺、倉庫、統(tǒng)計(jì)、鍍膜、檢驗(yàn)等部門學(xué)習(xí)和工作，每到一個地方，她都虛心向師傅請教，多看、多聽、多學(xué)，掌握了最基本的操作方法。2004年，葉菁憑著自身的努力，來到了眼鏡定配加工的核心地帶成品割邊車間工作。割邊工作是項(xiàng)技術(shù)活，對工作人員有著較高的要求。葉菁自我加壓，參加進(jìn)修，了解到鏡片的割邊處理是眼鏡擁有美觀外表的重要程序之一，也是影響裝配質(zhì)量的重要因素。為了做好割邊工作，葉菁自學(xué)手工割邊、裝配規(guī)范和技巧，細(xì)心謹(jǐn)慎，努力使每道工序都做得完美。
隨著科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展，新的機(jī)器設(shè)備的引進(jìn)使得葉菁必須學(xué)習(xí)。但由于設(shè)備是國外引進(jìn)的，大多都是外語表示，因此葉菁強(qiáng)化學(xué)習(xí)專業(yè)術(shù)語，使得能夠熟練運(yùn)用設(shè)備上的工具，并且學(xué)習(xí)電腦繪畫制圖，使各種形狀的鏡片都能加工制作，經(jīng)過葉菁的不懈努力，她的制作如魚得水，一副副精美的眼鏡在她的手中誕生。
匠心服務(wù)令人贊
眼鏡的制作環(huán)環(huán)相扣，葉菁恪守本職，時刻銘記“工匠精神”，力求把每一個環(huán)節(jié)都做到極致。就說最普遍的代割邊，現(xiàn)在一般的眼鏡店對代割邊是能不接就不接，因?yàn)橐獙⒁呀?jīng)成型的鏡片再利用到新的鏡架上是非常不容易的，要考慮顧客原來的瞳距等數(shù)據(jù)需要保持不變，鏡片尺寸也只能靠人手工去做。為了滿足顧客的需求，制作出符合國家標(biāo)準(zhǔn)的新眼鏡，葉菁首先對舊眼鏡進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，再根據(jù)數(shù)據(jù)要求進(jìn)行手工畫樣，最后開始一點(diǎn)一點(diǎn)打磨比對，手工打磨要求制作者有過硬的手上功夫，手上一份功，底下十年功，要將鏡片的大小、厚薄、尖邊的走向都考慮進(jìn)去，使其符合新的鏡架要求。有一次，一位雙眼近視度數(shù)都有-1000度左右的學(xué)生顧客，來門店定制了一副漸進(jìn)多焦鏡片，取鏡后一周總覺得視近物模糊，最終只能帶到割邊車間來進(jìn)行矯配。葉菁根據(jù)她的配戴習(xí)慣發(fā)現(xiàn)了其中存在的問題，通過一番微調(diào)，顧客佩戴后感覺看近看遠(yuǎn)都非常清晰，對葉菁的技術(shù)嘖嘖稱贊。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作顯風(fēng)采
在三聯(lián)眼鏡光學(xué)中心，由葉菁帶領(lǐng)的割邊車間團(tuán)隊(duì)已是上海市眼鏡行業(yè)中的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)。每次在上海市舉辦的行業(yè)大比武中都能獲得驕人的成績。從鏡片加工、割邊、組裝眼鏡、校配成品眼鏡等，特別是對特殊配鏡需求的鏡片加工，他們都確保為每位消費(fèi)者做到“度身定制”，被評為上海市技術(shù)中心。該團(tuán)隊(duì)從小事做起，不管是配裝一顆小小的螺絲，還是對顧客配戴不適后的校配，都能一一耐心地解決，使顧客都能得到滿意的服務(wù)，他們做到只要在他們門店配出的眼鏡都能讓顧客稱心如意。同時團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持做好售后服務(wù)工作，對在配戴一定時間后鏡片的去毛復(fù)新，鏡架的變形矯正，對外力造成的斷裂進(jìn)行激光焊接等，后續(xù)都有跟進(jìn)服務(wù)。細(xì)心耐心解決顧客配戴不適的情況，對有些特殊顧客他們不惜增加成本，通過調(diào)整加工工藝，反復(fù)給顧客試戴后使之得到最滿意的配戴效果，一切做到以顧客配戴的舒適滿意為中心。
葉菁經(jīng)常帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)討論新的引領(lǐng)時尚的制作工藝，以自身作為表率。該團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持自主開發(fā)光學(xué)鏡片的科技創(chuàng)新項(xiàng)目獲得了五項(xiàng)國家專利，在眼鏡零售、定配和光學(xué)鏡片的創(chuàng)新開發(fā)等領(lǐng)域已達(dá)到和超越國際水平。每年寒暑假期間都會推出新品來解決青少年眼鏡度數(shù)加深的問題，被推薦為上海市青少年配鏡中心。他們不忘初心，牢記使命，不斷提高成員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和解決實(shí)際問題的能力，刻苦鉆研加強(qiáng)技術(shù)交流，為眼鏡行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（供稿：張珮琳）